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快手作為領先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺,其使命是成為全球最癡迷于為客戶創(chuàng)造價值的公司。快手堅持不懈,專注為客戶提供服務,并通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品與服務為客戶創(chuàng)造價值。
在快手,數(shù)億普通人通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活,呈現(xiàn)和發(fā)揮所長。透過與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)的緊密合作,快手提供的產(chǎn)品和服務可滿足用戶的各種需求,包括內(nèi)容和娛樂、線上營銷服務、電商、在線知識共享、本地生活服務線上入口等等。
一直以來,快手致力于打造一個由內(nèi)容驅(qū)動的線上社區(qū),并通過流量普惠激發(fā)普通人的創(chuàng)作動力。當前,超25%的快手應用平均月活躍用戶為內(nèi)容創(chuàng)作者,每年,有超過2000萬人在快手取得收入,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量每月持續(xù)健康增長。
內(nèi)容供給的多元,帶來了用戶規(guī)模和消費時長的穩(wěn)健增長。快手APP是中國目前最廣泛使用的短視頻和直播手機應用之一。根據(jù)2022年第四季度及全年財報數(shù)據(jù),快手應用的平均日活躍用戶為3.66億,平均月活躍用戶為6.4億。作為強互動及高參與度的一站式數(shù)字社區(qū),截至2022年12月底,快手應用的互相關注用戶對數(shù)累計達267億對,第四季度,短視頻日均互動(包括點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)等)總量同比增長超50%。
在實現(xiàn)高質(zhì)量增長的同時,快手進一步提升變現(xiàn)和運營效率。2022年全年,快手國內(nèi)業(yè)務在經(jīng)營層面實現(xiàn)盈利,經(jīng)營利潤達1.92億元,集團經(jīng)調(diào)整后EBITDA實現(xiàn)轉(zhuǎn)正,達18.1億。全年,平臺總營收為人民幣942億元,較去年同期的811億元增長16.2%。主要營收來源包括線上營銷服務、直播、其他服務(含電商),三者對收入的貢獻占比分別為52.1%、37.6%和10.3% 。
線上營銷服務(廣告)全年收入490億元,Q4單季收入同比增長14%達151億元,創(chuàng)下廣告單季收入的新高。平臺上源自電商商家貢獻的廣告收入持續(xù)健康增長。借助重要營銷節(jié)點和自建招商項目,以及品牌相關產(chǎn)品能力的迭代,Q4品牌廣告收入同比增長超20%。電商年GMV(電商交易總額)達9012億元,較去年同期的6800億元增長32.5%,進一步獲取市場份額。 包括快品牌在內(nèi)的整體品牌GMV占比環(huán)比持續(xù)提升,貢獻大盤GMV近30%。直播業(yè)務方面,得益于內(nèi)容供給的持續(xù)豐富,與公會合作策略不斷發(fā)展以及直播生態(tài)和算法持續(xù)迭代,全年收入354億元。截至2022年12月,快手已有近400種類型直播內(nèi)容供給,才藝技能展示、日常生活記錄、助農(nóng)扶農(nóng)、科普教學與運動戶外等最受用戶歡迎。
圍繞“直播+”和“短視頻+”,包括快手在內(nèi)的整個行業(yè),正在與生產(chǎn)生活的各個方面深入融合,催生出消費升級、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、知識學習、職業(yè)發(fā)展的新場景新模式。通過快聘、理想家等產(chǎn)品形式,快手為用戶提供更豐富的直播與短視頻內(nèi)容,滿足用戶在更多場景下的服務需求。快聘業(yè)務推出一年多來,為用戶構(gòu)建了以信任為中心的招聘關系和直播帶崗模式,為用工企業(yè)和求職者搭建了就業(yè)平臺。2022年,“快聘”業(yè)務全年直播帶崗超過500萬場,平臺與超24萬家企業(yè)達成合作,為有效解決用工荒、就業(yè)難提供了新型方案。房產(chǎn)領域,快手理想家打造了“房產(chǎn)主播促進新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀模式,持續(xù)搭建房產(chǎn)知識信息平臺和交易服務平臺。2022年,快手房產(chǎn)業(yè)務GTV(總交易額)突破100億元,深度合作城市已超70個。
海外市場, 快手持續(xù)聚焦核心國家發(fā)展,優(yōu)化資源分配,提升運營效率 。目前,海外市場的單用戶日均使用時長增至65分鐘以上。通過豐富有效內(nèi)容供給,圍繞短劇等優(yōu)勢垂類內(nèi)容打造消費心智,同時產(chǎn)品、算法端不斷優(yōu)化,用戶參與度持續(xù)提升。
2021年2月5日,快手在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。